El informe de Goldman Sachs analizó en detalle el impacto que tendrá la IA en las distintas profesiones, puntuando entre 0 y 100 el grado en que cada puesto va a verse afectado:

Trabajos que van a verse muy afectados por la IA.

– Trabajos administrativos (impacto 45 sobre 100): esta categoría abarca una variedad de roles, que se detallan a continuación.

• Asistentes administrativos: realizan una amplia variedad de tareas administrativas y de oficina, como responder llamadas telefónicas, programar citas, redactar correspondencia, archivar y entrada de datos.
  
  
• Recepcionistas: saludan a los visitantes, responden llamadas telefónicas, derivan llamadas al personal adecuado y proporcionan información general sobre la organización.
  
  
• Empleados de entrada de datos: introducen datos en sistemas informáticos, bases de datos o hojas de cálculo y verifican la precisión de los datos introducidos.
  
  
• Empleados de archivo: mantienen y organizan archivos, documentos y registros, y recuperan información a petición.
  
  
• Encargados del correo: clasifican, distribuyen y procesan el correo entrante y saliente, incluyendo paquetes y documentos.
  
  
• Asistentes de oficina: proporcionan apoyo general a las operaciones de oficina, incluyendo responder llamadas telefónicas, archivar, organizar y mantener suministros de oficina, y realizar diversas tareas administrativas.
  
  
• Representantes de servicio al cliente: interactúan con clientes y clientes, manejan consultas, quejas y solicitudes, y proporcionan información sobre productos y servicios.
  
  
• Empleados de contabilidad: realizan tareas básicas de contabilidad como facturación, facturas, cuentas por pagar y por cobrar, y contabilidad.
  
  
• Asistentes de recursos humanos: proporcionan apoyo al personal de recursos humanos, realizando tareas como programar entrevistas, procesar papeleo y mantener registros de empleados.
  
  
• Asistentes legales: proporcionan apoyo administrativo a abogados y otros profesionales legales, realizando tareas como redactar documentos legales, organizar expedientes y realizar investigaciones.

– Profesionales (34%): aunque los roles profesionales requieren un nivel de especialización, algunas de sus tareas pueden ser asistidas o mejoradas con IA.

– Profesionales técnicos y asociados (31%): estos roles pueden incluir técnicos en áreas como salud, ingeniería, o tecnología de la información.

Trabajos con impacto medio.

– Gerentes (29%): a pesar de que la gestión requiere habilidades humanas de liderazgo, partes de sus responsabilidades, como la toma de decisiones basada en datos, pueden ser asistidas por IA.

– Ocupaciones de las fuerzas armadas (22%): algunas tareas militares pueden ser automatizadas o asistidas por tecnología, aunque el juicio humano seguirá siendo esencial.

– Trabajadores especializados en agricultura, silvicultura y pesca (21%): aunque muchos de estos roles requieren habilidades manuales, la automatización puede asistir en tareas específicas.

Trabajos que van a verse poco afectados por la IA.

– Trabajadores de servicios y ventas (15%): muchos roles en ventas y servicios pueden ser asistidos por IA, pero el toque humano seguirá siendo crucial para las interacciones con los clientes.

Trabajos que apenas se verán afectados por la IA.

– Ocupaciones elementales (8%), operadores de maquinaria, ensambladores (7%) y trabajadores de oficios relacionados (4%): estos roles suelen requerir habilidades manuales específicas y un juicio humano que es difícil de replicar con la tecnología actual.